Saat sebagian orang di internet merayakan pembunuhan CEO, moderator konten berada di persimpangan jalan

Menyusul pembunuhan CEO UnitedHealthcare Brian Thompson pada hari Rabu, internet dipenuhi dengan lelucon, meme, dan, kemudian, postingan yang haus akan penembak raja asuransi tersebut. Pembunuhan tersebut, bagi banyak orang, merupakan sebuah peristiwa yang menandakan dimulainya pandangan yang lebih kritis terhadap perusahaan, bagaimana orang-orang yang memimpin mereka memperlakukan masyarakat, dan bagaimana masyarakat menanggapi pilihan-pilihan para eksekutif tersebut.

Atau ini hanya sebuah kesempatan sempurna untuk tertawa di hadapan realitas politik dan ekonomi yang suram. Internet sama halnya dengan internet.

Tweet mungkin telah dihapus

Namun pesta online telah menimbulkan lebih banyak perdebatan di balik layar: Di era kebebasan berpendapat yang kembali diperebutkan, di mana posisi moderasi konten (dan kebijakan anti-kekerasan platform) dalam percakapan kelas?

Tidak ada tempat yang lebih terdokumentasi selain di Reddit. Menurut laporan 404Media, platform tersebut telah menghapus lusinan postingan tentang kematian CEO, dilacak oleh subbreddit platform yang dikenal sebagai r/undelete yang mengambil konten yang mencapai 100 teratas terpopuler di situs tersebut sebelum dihapus. Publikasi tersebut menemukan bahwa banyak postingan yang mendapat ribuan suara positif dan bahkan lebih banyak lagi yang masih ada di sub-sub terkait industri seperti r/nursing dan r/medicine. Moderator subbredit sedang berjuang untuk mengekang banyaknya postingan, yang menurut mereka pasti akan dihapus oleh Reddit karena melanggar kebijakan anti kekerasan, jika tidak dihapus terlebih dahulu oleh moderator karena melanggar aturan “tidak ada politik” dan “tidak ada kematian”.

Namun, belum ada kesepakatan pasti apakah postingan seperti ini harus dihapus. Dalam postingan dan pernyataan kepada 404Media, pengguna dan moderator berpendapat bahwa diskusi tentang pembunuhan tersebut tidak melanggar kebijakan konten Reddit karena ini adalah peristiwa yang “layak diberitakan” yang diliput oleh media terkemuka.

Sementara itu, situs-situs seperti Facebook dan X (sebelumnya Twitter) juga kesulitan mengenali dan menghapus reaksi online. Sebuah postingan Facebook resmi dari UnitedHealthcare yang mengumumkan kematian Thompson menjadi bahan pemberitaan online setelah pengguna menyadari bahwa postingan belasungkawa raksasa layanan kesehatan tersebut “dibandingkan” dengan reaksi tertawa. Pada tanggal 5 Desember, postingan tersebut mendapat lebih dari 31.000 tanggapan “haha”, dibandingkan dengan hanya 1.900 tanggapan “sedih”. United Healthcare kemudian menutup postingannya, serta postingan serupa di LinkedIn, agar tidak dapat berkomentar lebih lanjut.

Tweet mungkin telah dihapus

Tweet mungkin telah dihapus

Tweet mungkin telah dihapus

Beberapa pihak menyamakan reaksi yang sangat positif di dunia maya dengan perayaan digital atas kematian Menteri Luar Negeri Henry Kissinger yang kontroversial pada November 2023 — sebuah peristiwa serupa yang dipenuhi meme yang bahkan memiliki copypasta bermuatan seksual.

Namun ketika ribuan orang berinteraksi dan mengunggah meme United Healthcare mereka, orang lain di dunia maya memperingatkan bahwa mereka mungkin ingin bersantai dalam pesta mereka – atau setidaknya bersiap menghadapi kemungkinan dampaknya. Dalam TikTok yang diberi judul “tips menarik dari mantan pengacara” oleh akun @fivefourpod, pengguna memperkuat hak untuk tetap diam: “Jika seseorang dari pemerintah muncul di depan pintu Anda menanyakan tentang postingan di aplikasi ini atau aplikasi lain… Mereka 'Aku akan membuatnya seolah-olah kamu perlu menjelaskannya sendiri. Ssst. Jangan bicara pada pejabat pemerintah.”